Als je je Payhawk-registratie niet kunt afronden door doorverwijzingsproblemen tussen de mobiele app en de webbrowser, vind je in deze handleiding de instructies aan de hand waarvan je deze problemen kunt oplossen en het instellen van je account kunt voltooien.
Opmerkingen
De registratie voor Payhawk moet worden voltooid via een webbrowser en niet in de mobiele app.
Omleidingen van je uitnodigingslink voor registratie naar de app kunnen het installatieproces verstoren.
Controleer of de app is verwijderd voordat je met de registratie begint als je een mobiele browser gebruikt.
Wis je de cache van je browser of gebruik een andere browser als je nog steeds problemen met omleidingen ondervindt.
Stappen om de registratie succesvol te voltooien
Aanbevolen acties zijn afhankelijk van of je een mobiel apparaat of een browser op je computer gebruikt.
Voor gebruikers van mobiele apparaten
Als je je probeert te registreren op een mobiel apparaat, volg dan de onderstaande stappen:
Verwijder de Payhawk-app tijdelijk voordat je je gaat registreren.
Hiermee voorkom je dat de uitnodigingslink je automatisch doorstuurt naar de app, waar je de registratie niet kunt afronden.
Zoek de uitnodigingsmail die je van Payhawk hebt gekregen op, klik op de registratielink en zorg ervoor dat deze opent in een webbrowser en niet in de app.
Kopieer indien nodig de link handmatig en plak deze in de adresbalk van je browser.
Volg de stappen voor het aanmaken van een account zoals aangegeven, inclusief telefoonverificatie of eventuele aanvullende vereisten.
Zodra de registratie in een browser is voltooid, installeer je de Payhawk-app opnieuw.
Log in op de app met je nieuw aangemaakte inloggegevens en gebruik Payhawk gewoon normaal.
Voor gebruikers van een browser
Controleer of je de nieuwste versie van je browser gebruikt, want sommige oudere of niet-ondersteunde browsers kunnen fouten veroorzaken.
Als registreren op een mobiel apparaat niet lukt of het proces op een desktop soepeler lijkt te verlopen, open dan de uitnodigingsmail op je computer en klik op de link om de registratie in een webbrowser af te ronden.