Selecteer een bedrag voor regelitems van een onkosten-item

Foutmelding

Selecteer een bedrag voor alle regelitems van een onkosten-item.

ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft

• DATEV

• Exact Online

• MS Business Central

• Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

• Oracle NetSuite

• QuickBooks Online

Oorzaak

Deze fout treedt op wanneer voor een of meer regels in een onkosten-item het bedrag 0 (nul) is. Onkosten-items met regels waarin het bedrag nul is , kunnen niet worden geëxporteerd naar je ERP.

Oplossing

Zo los je dit probleem op:

1. Ga in het Payhawk-webportaal naar de app onkosten.

2. Klik op het onkosten-item dat niet kon worden geëxporteerd om de details te bekijken. Je kunt het filter mislukte export gebruiken om het item snel terug te vinden.

3. Controleer alle regels in het onkosten-item. Ga op zoek naar regels waarin het veld bedrag 0 (nul) is of niet ingevuld is.

4. Voer voor elke regel waarin het bedrag nul is een van de volgende handelingen uit:

   • Voer het juiste bedrag in als de regel geldig is.

   • Verwijder de regel als deze per ongeluk lijkt te zijn toegevoegd of als je hem niet nodig hebt.

5. Klik op opslaan en probeer de onkosten opnieuw te exporteren.