Deze foutmelding verschijnt in het paneel Gegevens synchroniseren wanneer een leverancier niet kan worden gesynchroniseerd, omdat er al een andere synchronisatie voor dezelfde integratie wordt uitgevoerd. De leverancier wordt bij deze poging niet gesynchroniseerd en de rij Leveranciers wordt als Mislukt gemarkeerd.
Oorzaak
Leveranciers worden al gesynchroniseerd (handmatig of de geplande nachtelijke run) voor deze ERP-integratie. Daarom kan er niet nog een synchronisatie worden gestart.
Oplossing
Wacht tot de huidige synchronisatie is voltooid – op het tabblad Overzicht zie je in de rij de voortgang en is de knop Nu synchroniseren uitgeschakeld als er nog een synchronisatie gaande is.
Als deze synchronisatie voltooid is, synchroniseer je opnieuw.
Als de status op Mislukt blijft staan nadat de synchronisatie is voltooid, neem dan contact op met Payhawk Support.