Deze foutmelding verschijnt in het paneel Gegevens synchroniseren wanneer een leverancier niet kan worden gesynchroniseerd met je ERP, omdat diens e-mailadres niet kon worden geverifieerd. De leverancier wordt niet gesynchroniseerd en de rij Leveranciers wordt als Mislukt gemarkeerd.
Oorzaak
Het e-mailadres in het gegevensoverzicht van de leverancier ontbreekt of heeft een ongeldige indeling, waardoor het ERP-systeem het overzicht afwijst.
Oplossing
Open het paneel Gegevens synchroniseren en noteer om welke leveranciers het gaat (naam van de leverancier, btw-nummer, extern ID).
Ga via de link Ga naar [ERP] naar het leveranciersdossier in je boekhoudsysteem.
Corrigeer het e-mailadres.
Ga terug naar Payhawk en voer de synchronisatie opnieuw uit.