От 1 август 2023 г. всички онлайн плащания с карта VISA, които изискват удостоверяване на потребителя, трябва да се потвърждават в мобилното приложение Payhawk, а не чрез получен SMS.
Предимства
По-високо ниво на сигурност чрез Touch ID, Face ID или статична потребителска парола, изисквана при влизане в мобилното приложение Payhawk.
Удобно удостоверяване – вече не е необходимо да копирате код от SMS и да го въвеждате в диалоговия прозорец за онлайн плащане.
Бележки за използването на 3D сигурност с Payhawk
При отваряне на мобилното приложение Payhawk може да бъдете подканени да го актуализирате до най-новата му версия.
Проверката за 3D сигурност гарантира, че лицето, извършващо транзакцията, е действителният картодържател, като по този начин значително намалява риска от измами.
Това допълнително удостоверяване е автоматизиран процес със следните специфики:
Търговецът определя дали дадена транзакция изисква 3D сигурност, а не Payhawk, тъй като това е процес, управляван от търговеца. Търговците имат възможност да изискват или да пропускат 3DS проверката в зависимост от оптимизациите на своя платежен процес.
Payhawk не може да наложи или задейства 3D проверка за сигурност, освен ако не е инициирана от търговеца.
Заявките за 3D сигурност се изпращат като насочени известия чрез приложението Payhawk, а не чрез SMS. Някои търговци могат да оптимизират платежните си процеси, като пропускат 3DS.
Онлайн плащане с технологията за 3D сигурност
Когато извършвате онлайн транзакция, която е задържана и изисква удостоверяване на потребителя:
Payhawk изпраща насочено известие на мобилния ви телефон за упълномощаване на изчакващото онлайн плащане с карта VISA.
Кликнете върху връзката от полученото насочено известие, за да отворите мобилното приложение Payhawk.
Ако не сте активирали насочените известия, можете също да отворите директно мобилното приложение Payhawk.
В рамките на следващите шест минути потвърдете или откажете чакащото онлайн плащане, като натиснете съответно бутона Потвърждаване или Отказване.
В зависимост от решението ви онлайн плащането с VISA ще бъде одобрено или отказано.
Дори когато функцията за 3D сигурност не се използва при дадена транзакция, потребителите трябва да следят активността по плащанията си и да оспорват неупълномощени плащания. Транзакциите, обработени без тази допълнителна сигурност, обикновено се оспорват по-лесно.
Следете редовно транзакциите си, за да сте сигурни в тяхната точност.
При съмнение за неупълномощена активност незабавно замразете картата си.
Оспорвайте всички съмнителни транзакции пред банката си и при необходимост предоставете доказателства.