Тази статия съдържа отговори на някои от най-често задаваните въпроси, свързани с мобилното приложение Payhawk.
Каква е минималната версия на мобилната операционна система, необходима за използване на мобилното приложение Payhawk?
Минималната версия на мобилната операционна система, необходима за използване на мобилното приложение Payhawk, зависи от платформата на приложението. За оптимална работа се уверете, че винаги използвате най-новата версия. За да проверите текущата си версия, вижте статията за преглед на версията на мобилното приложение Payhawk.
Как да проверя изискваната версия на операционната система?
Можете да проверите изискваната версия по различни начини в зависимост от операционната система на устройството си.
За да проверите изискваната версия на операционната система на Android:
Отидете на Google Store.
Намерете Payhawk.
Кликнете върху Всичко за приложението.
Превъртете надолу до Информация за приложението.
В раздел Изисквана операционна система проверете изискваната версия, например Android 7.0 или по-нова версия.
За да проверите изискваната версия на операционната система на iOS:
Отидете на App Store.
Намерете Payhawk.
Превъртете надолу до Information (Информация).
В Compatibility (Съвместимост) > iPhone проверете необходимата версия, например Requires iOS 15.1 or later (Изисква се iOS 15.1 или по-нова версия).
Как да проверя версията на операционната система на устройството си?
Можете да проверите версията на устройството си по различни начини в зависимост от операционната му система:
За да проверите версията на операционната система на устройството си с Android:
Отидете на Настройки.
Натиснете За телефона.
Проверете операционната система на устройството си.
За да проверите версията на операционната система на устройството си с iOS:
Отидете на Настройки.
Натиснете Основни.
Натиснете За устройството.
Проверете операционната система на устройството си.
Как да проверя текущата версия на приложението си Payhawk?
За повече информация вижте статията за преглед на текущата версия на мобилното приложение Payhawk.
Как да проверя най-новата версия на мобилното приложение Payhawk?
Можете да проверите най-новата версия на мобилното приложение Payhawk по различни начини в зависимост от операционната система на устройството си:
За да проверите най-новата версия на мобилното приложение Payhawk за Android:
Отидете на Google Store.
Намерете Payhawk.
Натиснете Всичко за приложението
Превъртете надолу до Информация за приложението.
В полето Версия ще намерите най-новата версия.
За да проверите най-новата версия на мобилното приложение Payhawk за iOS:
Отидете на App Store.
Намерете Payhawk.
В секция What's New (Какво ново) ще намерите най-новата версия.
Защо не виждам разходите на другите потребители в мобилното приложение?
Служителите и администраторите могат да преглеждат само собствените си разходи. За пълен достъп използвайте уеб портала на Payhawk.
Защо не мога да кача снимка от фотогалерията на устройството си?
Ако не можете да качите снимка чрез опцията Добвяне от фотогалерията на устройството си, проверете дали сте дали разрешение на мобилното приложение Payhawk за достъп до фотобиблиотеката ви.
Можете да дадете разрешение на мобилното приложение Payhawk за достъп до фотобиблиотеката си по различни начини в зависимост от операционната система на устройството си:
За Android следвайте инструкциите на Google Store.
За iOS следвайте инструкциите на Apple.