Payhawk документацията е в процес на превод. През това време част от статиите и свързаните ресурси ще са на български, а други на английски. Благодарим за търпението!

Замразяване и размразяване на карта Payhawk

Prev Next

Картата ви може да бъде открадната или да я изгубите. Възможно е също да подозирате, че някой е използвал картата ви за измамна транзакция или да не разпознавате дадено плащане, извършено с нея.

В такива случаи можете да замразите (блокирате) картата си, така че да не могат да се извършват плащания с нея, докато не я размразите (отблокирате).

  • Ако ПИН кодът ви е бил блокиран по някаква причина, вече няма да можете да замразявате или размразявате картата си.

  • Ако не можете да блокирате картата си, свържете се с администратор на Payhawk в компанията ви, за да го направи от ваше име.

Замразяване на карта Payhawk в приложението

За да замразите корпоративната си карта Payhawk от мобилното приложение Payhawk:

  1. В мобилното приложение Payhawk натиснете Карти и се удостоверете.

  2. Изберете опцията Замразяване на картата.

  3. В диалоговия прозорец за потвърждение натиснете Замразяване.

    В резултат статусът на картата ви ще се актуализира на Блокирана от потребителя.

Екранът Карти в мобилното приложение с опцията Замразяване на картата, диалоговия прозорец за потвърждение и картата със статус Блокирана от потребителя.

Размразяване на карта Payhawk в приложението

За да размразите корпоративната си карта Payhawk от мобилното приложение Payhawk:

  1. В мобилното приложение Payhawk натиснете Карти и се удостоверете.

  2. Изберете опцията Размразяване на картата.

  3. В диалоговия прозорец за потвърждение натиснете Размразяване.

    В резултат статусът на картата ви ще се актуализира на Активна.

Замразената карта в мобилното приложение с опцията Размразяване на картата, диалоговия прозорец за потвърждение и картата отново със статус Активна.

Замразяване на карта Payhawk в портала

За да замразите корпоративната си карта Payhawk от уеб портала на Payhawk:

  1. В уеб портала на Payhawk отидете на Карти.

  2. Изберете желаната карта, като кликнете върху нея.

  3. Активирайте превключвателя Замразяване.

  4. В отворилия се диалогов прозорец за потвърждение кликнете върху Замразяване. В резултат превключвателят под картата ще се промени на Размразяване на картата.

Страничният панел на карта в Карти с превключвателя Замразяване на картата и диалоговия прозорец за потвърждение с бутоните Замразяване и Отказ.

Размразяване на карта Payhawk в портала

За да размразите корпоративната си карта Payhawk от уеб портала на Payhawk:

  1. В уеб портала на Payhawk отидете на Карти.

  2. Изберете желаната карта, като кликнете върху нея.

  3. Активирайте превключвателя Размразяване.

  4. В отворилия се диалогов прозорец за потвърждение кликнете върху Размразяване. В резултат превключвателят под картата ще се промени на Замразяване на картата.

Страничният панел на замразена карта с включен превключвател Размразяване на картата и диалоговия прозорец за потвърждение с бутоните Размразяване и Отказ.

Полезни ресурси