В списъка по-долу са обобщени някои от често срещаните проблеми, които може да възникнат при използване на DocuSign:
Грешен имейл адрес – Уверете се, че за получателя на документа е използван правилният имейл адрес.
Липсващи подписи – Всички задължени страни трябва да подпишат документа.
Грешни данни – Несъответствие между лицето, което трябва да подпише, и посочените данни за контакт.
Технически грешки – Понякога може да възникнат проблеми с интернет връзката или с достъпа до документа. Свържете се с Екипа за поддръжка на Payhawk, ако проблемът продължава.
При технически проблеми с DocuSign използвайте тази връзка, за да се свържете с екипа за поддръжка.