Можете да управлявате полетата за типове заявки от съответния тип заявка – например да копирате настройките на полета към други типове заявки и да ги пренареждате.
Копиране на настройките на полета към други типове заявки
Можете да копирате настройките на дадено поле към други типове заявки, включително настройките, стойностите и зависимостите на полето, за да спестите време и усилия.
За да копирате настройките на полета:
Отидете на Настройки > Типове заявки.
Изберете желания тип заявка, като кликнете върху него – например Хардуер.
Навигирайте до раздел Полета.
Задръжте курсора върху полето, чиито настройки искате да копирате, и кликнете върху бутона Копиране вдясно.
В отворилия се диалогов прозорец поставете отметки в квадратчетата до желаните типове заявки – например Софтуер и Офис консумативи.
Поставете отметка в квадратчето, за да потвърдите, че разбирате, че това действие ще замени съществуващата конфигурация в посочените типове.
Кликнете върху Потвърждаване.
Пренареждане на полета в типове заявки
За да пренаредите полетата с допълнителна информация:
Отидете на Настройки > Типове заявки.
Изберете желания тип заявка, като кликнете върху него – например Хардуер.
Навигирайте до раздел Полета.
В секцията Допълнителна информация плъзнете и пуснете полетата, за да ги пренаредите.