Ab dem 1. August 2023 müssen alle Online-Zahlungen mit VISA-Karten, die eine Benutzerauthentifizierung erfordern, innerhalb der Payhawk Mobile App bestätigt werden, anstatt über eine empfangene SMS.
Vorteile
Erhöhte Sicherheitsstufe gegenüber Touch ID oder Face ID oder einem statischen Benutzerpasswort, das bei der Anmeldung in der Payhawk Mobile App erforderlich ist.
Bequemes Einrichten der Authentifizierung, da Sie jetzt nicht mehr einen per SMS erhaltenen Code kopieren und dann in den Online-Zahlungsdialog einfügen müssen.
Hinweise zur Verwendung von 3D-Sicherheit mit Payhawk
Nach dem Öffnen der mobilen Payhawk App werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre mobile Payhawk App auf die neueste Version zu aktualisieren.
Die 3D-Sicherheitsüberprüfung gewährleistet, dass die Person, die die Transaktion durchführt, tatsächlich Inhaber der Karte ist, wodurch das Betrugsrisiko erheblich reduziert wird.
Die 3D-Sicherheitsprüfung ist ein automatisiertes Verfahren mit den folgenden Merkmalen:
Die Entscheidung, ob eine Transaktion 3D-Sicherheit erfordert, liegt beim Händler und nicht bei Payhawk, da es sich um einen vom Händler gesteuerten Prozess handelt. Händler haben die Flexibilität, je nach Optimierung ihres Zahlungsablaufs entweder eine 3DS-Verifizierung anzufordern oder zu umgehen.
Payhawk kann die 3D-Sicherheitsprüfung nicht erzwingen oder auslösen, es sei denn, sie wird vom Händler initiiert.
3D-Sicherheitsanfragen werden als Push-Benachrichtigungen über die Payhawk-App und nicht per SMS versendet. Einige Händler können ihre Zahlungsprozesse optimieren, indem sie 3DS überspringen.
Online Bezahlen mit der 3D-Sicherheitstechnologie
Wenn Sie eine Online-Transaktion durchführen, die angefochten wird und eine Benutzerauthentifizierung erfordert:
Payhawk sendet eine Push-Benachrichtigung auf Ihr Mobiltelefon, um die ausstehende Online-VISA-Zahlung zu autorisieren.
Klicken Sie auf den Link in der erhaltenen Push-Benachrichtigung, um die Payhawk Mobile App zu öffnen.
Alternativ, oder wenn Sie Ihre Push-Benachrichtigungen nicht aktiviert haben, gehen Sie direkt zur Payhawk Mobile App und öffnen diese.
Innerhalb der nächsten sechs Minuten können Sie die ausstehende Online-Zahlung bestätigen oder ablehnen, indem Sie auf die Schaltfläche Bestätigen bzw. Ablehnen tippen.
Infolgedessen wird die Online-VISA-Zahlung je nach Ihrer Entscheidung entweder genehmigt oder abgelehnt.
Auch wenn keine 3D-Sicherheit während einer Transaktion verwendet wird, sollten Benutzer ihre Zahlungsaktivitäten überwachen und nicht autorisierte Zahlungen beanstanden. Transaktionen, die ohne diese zusätzliche Sicherheit abgewickelt werden, lassen sich häufig leichter anfechten.
Überprüfen Sie Ihre Transaktionen regelmäßig, um die Richtigkeit sicherzustellen.
Sperren Sie Ihre Karte sofort, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
Bestreiten Sie verdächtige Transaktionen bei Ihrer Bank und legen Sie bei Bedarf Nachweise vor.