Wenn eine virtuelle oder physische Payhawk-Karte in Ihrem Namen ausgestellt wurde, wurden Sie bei der Zuweisung der Karte aufgefordert, einen vierstelligen Sicherheitscode zu erstellen. Dieser Sicherheitscode dient zum Schutz und muss vom Karteninhaber eingegeben werden, um dessen Kartendetails und seinen PIN-Code anzuzeigen. Dies dient dem Schutz vertraulicher Informationen.
Der Sicherheitscode Ihrer Payhawk-Karte lässt sich bei Bedarf jederzeit sowohl in der mobilen Payhawk-App als auch im Payhawk-Webportal aktualisieren.
Um Ihren vierstelligen Sicherheitscode zu aktualisieren, müssen Sie Ihren aktuellen Sicherheitscode angeben. Falls Sie diesen vergessen haben, können Sie in dieser Fehlerbehebungsanleitung nachlesen, wie Sie ihn zurücksetzen.
Aktualisierung des Sicherheitscodes in der mobilen App
So ändern Sie den Sicherheitscode Ihrer Payhawk-Karten in der mobilen Payhawk-App:
Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol.
Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm Sicherheitscode ändern.
Geben Sie Ihren aktuellen Sicherheitscode ein.
Geben Sie Ihren neuen Sicherheitscode ein und bestätigen Sie diesen.
Aktualisierung des Sicherheitscodes im Webportal
So ändern Sie den Sicherheitscode Ihrer Payhawk-Karten im Payhawk-Webportal:
Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie Profil verwalten aus.
Wählen Sie Sicherheitscode ändern und klicken Sie auf Schaltfläche Sicherheitscode ändern.
Geben Sie Ihren aktuellen Sicherheitscode ein und klicken Sie auf Weiter.
Falls Sie sich nicht an Ihren aktuellen Sicherheitscode erinnern können, klicken Sie Code vergessen? an und befolgen Sie die Schritte in dieser Fehlerbehebungsanleitung, um ihn zurückzusetzen.
Geben Sie Ihren neuen Sicherheitscode an und klicken Sie auf Weiter.
Bestätigen Sie Ihren neuen Sicherheitscode und klicken Sie auf Bestätigen.
Nützliche Ressourcen