Failed to export into Exact Online. Change of period is not allowed for the expense.

Fehlermeldung

Failed to export updated expense. Change of period is not allowed for the expense in Exact Online. 

(Fehlgeschlagener Export von aktualisierten Ausgaben. Eine Änderung des Zeitraums ist für die Ausgabe in Exact Online nicht zulässig.)

Betroffene ERP-Integrationen

• Exact Online

Ursache

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, das Belegdatum oder den Leistungszeitraum für eine Ausgabe in Payhawk zu aktualisieren, die bereits in Exact Online exportiert wurde, und in Ihrem Exact Online-Konto die Prüfeinstellung Zeitraum als Obligatorisch konfiguriert ist.

Wenn Payhawk versucht, den Eintrag in Exact Online mit den neuen Daten zu aktualisieren, verhindert die obligatorische Prüfung des Zeitraums von Exact Online jede Änderung des Zeitraums, wodurch die Exportaktualisierung fehlschlägt.

Lösung

So beheben Sie dieses Problem:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Exact Online-Konto an.

2. Navigieren Sie zu Stammdaten > Einstellungen > Unternehmen > Finanzen > Daten.

3. Suchen Sie die Einstellung Zeitraumprüfung.

4. Wenn für die Einstellung derzeit Obligatorisch festgelegt ist:

   • Ändern Sie die Einstellung auf eine weniger restriktive Option, wie Warnung oder Aus, um Zeitraumänderungen zuzulassen. Dadurch kann Payhawk die Ausgabendaten in bereits exportierten Einträgen aktualisieren.

   • Behalten Sie die Einstellung als Obligatorisch bei und vermeiden Sie es, das Belegdatum oder den Leistungszeitraum für Ausgaben zu ändern, die bereits in Exact Online exportiert wurden.

5. Klicken Sie auf Speichern.

   

6. Kehren Sie zu Payhawk zurück und versuchen Sie erneut, die aktualisierte Ausgabe zu exportieren. Der Export sollte nun erfolgreich sein.