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Failed to export into Exact Online. Invalid Expense VAT code specified.

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Fehlermeldung

Invalid Expense VAT code specified. 

(Ungültiger MwSt.-Code für Ausgabe angegeben.)

Betroffene ERP-Integrationen

  • Exact Online

Ursache

Dieser Fehler tritt auf, wenn der für eine Ausgabe in Payhawk ausgewählte MwSt.-Code von Exact Online als nicht gültig angesehen wird. Dies kann aus mehreren Gründen geschehen:

  • Der ausgewählte MwSt.-Code ist in Exact Online vorhanden, wurde aber als gesperrt markiert, was seine Verwendung in Transaktionen verhindert.

  • Der MwSt.-Code, der bei der Synchronisierung der benutzerdefinierten Felder mit Payhawk verfügbar war, wurde inzwischen aus Exact Online gelöscht.

  • Der MwSt.-Code kann andere Konfigurationsprobleme in Exact Online haben, die seine Verwendung verhindern.

Lösung

So beheben Sie dieses Problem:

  1. Synchronisieren Sie die MwSt.-Codes von Exact Online neu:

    1. Gehen Sie im Payhawk-Webportal zu Einstellungen > Integrationen > Exact Online.

    2. Klicken Sie auf das Dreipunktmenü und wählen Sie Manuell synchronisieren, um eine erneute Synchronisierung der MwSt.-Codes von Exact Online auszulösen.

  2. Überprüfen Sie den MwSt.-Code in Exact Online, falls der Fehler weiterhin besteht:

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Exact Online-Konto an.

    2. Navigieren Sie zu Stammdaten > Steuern > MwSt.-Codes.

    3. Suchen Sie den MwSt.-Code, den Payhawk zu verwenden versucht.

    4. Vergewissern Sie sich, dass der MwSt.-Code nicht als gesperrt markiert ist und dass alle Einstellungen korrekt konfiguriert sind.

    5. Wenn der MwSt.-Code fehlt oder gesperrt ist, müssen Sie ihn entweder freigeben, neu erstellen oder einen anderen, aktiven MwSt.-Code auswählen.

  3. Aktualisieren Sie die Ausgabe in Payhawk:

    1. Gehen Sie im Payhawk-Webportal zu Ausgaben und öffnen Sie die Ausgabe in Payhawk, die nicht exportiert werden konnte, durch Anklicken.

    2. Wählen Sie einen gültigen, nicht gesperrten MwSt.-Code aus der aktualisierten Liste aus.

    3. Speichern Sie die Ausgabe und versuchen Sie erneut, sie zu exportieren.