Fehlermeldung
Invalid Expense VAT code specified.
(Ungültiger MwSt.-Code für Ausgabe angegeben.)Betroffene ERP-Integrationen
Exact Online
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn der für eine Ausgabe in Payhawk ausgewählte MwSt.-Code von Exact Online als nicht gültig angesehen wird. Dies kann aus mehreren Gründen geschehen:
Der ausgewählte MwSt.-Code ist in Exact Online vorhanden, wurde aber als gesperrt markiert, was seine Verwendung in Transaktionen verhindert.
Der MwSt.-Code, der bei der Synchronisierung der benutzerdefinierten Felder mit Payhawk verfügbar war, wurde inzwischen aus Exact Online gelöscht.
Der MwSt.-Code kann andere Konfigurationsprobleme in Exact Online haben, die seine Verwendung verhindern.
Lösung
So beheben Sie dieses Problem:
Synchronisieren Sie die MwSt.-Codes von Exact Online neu:
Gehen Sie im Payhawk-Webportal zu Einstellungen > Integrationen > Exact Online.
Klicken Sie auf das Dreipunktmenü und wählen Sie Manuell synchronisieren, um eine erneute Synchronisierung der MwSt.-Codes von Exact Online auszulösen.
Überprüfen Sie den MwSt.-Code in Exact Online, falls der Fehler weiterhin besteht:
Melden Sie sich bei Ihrem Exact Online-Konto an.
Navigieren Sie zu Stammdaten > Steuern > MwSt.-Codes.
Suchen Sie den MwSt.-Code, den Payhawk zu verwenden versucht.
Vergewissern Sie sich, dass der MwSt.-Code nicht als gesperrt markiert ist und dass alle Einstellungen korrekt konfiguriert sind.
Wenn der MwSt.-Code fehlt oder gesperrt ist, müssen Sie ihn entweder freigeben, neu erstellen oder einen anderen, aktiven MwSt.-Code auswählen.
Aktualisieren Sie die Ausgabe in Payhawk:
Gehen Sie im Payhawk-Webportal zu Ausgaben und öffnen Sie die Ausgabe in Payhawk, die nicht exportiert werden konnte, durch Anklicken.
Wählen Sie einen gültigen, nicht gesperrten MwSt.-Code aus der aktualisierten Liste aus.
Speichern Sie die Ausgabe und versuchen Sie erneut, sie zu exportieren.