Fehlermeldung
Failed to export expense. The exported purchase entry in Exact Online has already been posted.
(Fehler beim Exportieren von Ausgaben. Der exportierte Kaufeintrag in Exact Online wurde bereits gebucht.)Betroffene ERP-Integrationen
Exact Online
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn Payhawk versucht, einen Kaufeintrag in Exact Online zu aktualisieren oder zu ändern, der bereits verarbeitet und gebucht wurde. Wenn Payhawk erstmals Ausgaben nach Exact Online exportiert, werden diese mit dem Status Offen erstellt.
Wenn jedoch ein Buchhalter oder ein Systembenutzer den Eintrag nachträglich bearbeitet und seinen Status auf Bearbeitet ändert, wird der Eintrag gesperrt. Nach der Buchung lässt Exact Online keine Änderungen mehr an diesem Eintrag zu, und jeder Versuch von Payhawk, ihn zu aktualisieren, führt zu diesem Fehler.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass aus Payhawk exportierte Kaufeinträge im Status Offen bleiben, bis alle erforderlichen Aktualisierungen vorgenommen wurden.
Der gebuchte Eintrag in Exact Online kann von Payhawk nicht geändert oder aktualisiert werden. Sie müssen die gebuchte Buchung in Exact Online manuell anpassen oder sie stornieren und neu erstellen.
Stellen Sie bei zukünftigen Ausgaben sicher, dass die Einträge in Exact Online erst dann verarbeitet werden, wenn die Payhawk-Integration alle erforderlichen Aktualisierungen abgeschlossen hat.