Fehlermeldung
The selected Cost Unit is not currently active in Exact Online.
(Der ausgewählte Kostenträger ist derzeit in Exact Online nicht aktiv.)Betroffene ERP-Integrationen
Exact Online
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn der für eine Ausgabe in Payhawk ausgewählte Kostenträger sein Enddatum in Exact Online erreicht hat. Wenn Payhawk versucht, den Kostenträgerbezug während des Exports an die Ausgabe anzuhängen, lehnt Exact Online die Transaktion ab, da der Kostenträger als inaktiv oder abgelaufen gilt.
Lösung
So beheben Sie dieses Problem:
Melden Sie sich bei Ihrem Exact Online-Konto an.
Navigieren Sie zu Stammdaten > Finanzen > Kostenträger.
Suchen Sie den Kostenträger, der in Ihrer Payhawk-Ausgabe ausgewählt ist, und klicken Sie ihn an.
Überprüfen Sie das Feld Enddatum.
Aktualisieren Sie das Enddatum auf ein Datum in der Zukunft, um den Kostenträger wieder zu aktivieren:
Wenn der Kostenträger auf unbestimmte Zeit aktiv bleiben muss, sollten Sie das Enddatum ganz entfernen.
Wenn der Kostenträger nur für einen bestimmten Zeitraum aktiv sein soll, legen Sie ein entsprechendes Datum in der Zukunft fest.
Klicken Sie auf Speichern.
Kehren Sie zu Payhawk zurück und versuchen Sie erneut, die Ausgabe zu exportieren. Der Export sollte nun erfolgreich sein.