Fehlermeldung
Failed to export expense. The supplier's Creditor G/L account does not match the one for the selected Purchase journal.
(Der Export der Ausgabe ist fehlgeschlagen. Das Kreditorenkonto des Lieferanten stimmt nicht mit dem des ausgewählten Einkaufsbeleg überein.)Betroffene ERP-Integrationen
Exact Online
Grund
Dieser Fehler tritt auf, wenn in Exact Online ein bestimmtes Einkaufskonto direkt mit der Lieferantenkarte verknüpft ist. Wenn ein Konto auf diese Weise mit einem Lieferanten verknüpft ist, verlangt Exact Online, dass alle Einkaufstransaktionen für diesen Lieferanten über dieses bestimmte Einkaufskonto abgewickelt werden.
Wenn dem Einkaufsbeleg, das Sie für die Ausgabe verwenden möchten, ein anderes Konto zugewiesen ist als dem, das mit dem Lieferanten verknüpft ist, schlägt der Export aufgrund dieser Nichtübereinstimmung fehl.
Lösung
So beheben Sie dieses Problem:
Gehen Sie in Exact Online zu Konten > Lieferanten > Übersicht.
Klicken Sie auf den Namen des Lieferanten, der den Fehler verursacht hat.
Klicken Sie auf Bearbeiten.
Navigieren Sie zum Abschnitt Gläubiger.
Überprüfen Sie, ob im Feld Sachkonto: Einkauf ein Konto verknüpft ist.
Klicken Sie auf das Lupe-Symbol neben dem Feld Sachkonto.
Klicken Sie auf Löschen, um das verknüpfte Sachkonto zu entfernen.
Klicken Sie auf Speichern.
Sobald die Verknüpfung zum Konto aus der Lieferantenkarte entfernt wurde, kehren Sie zu Payhawk zurück und versuchen Sie erneut, die Ausgabe zu exportieren. Der Export sollte nun erfolgreich sein.