Fehlermeldung
Vendor A/P account not found. Please update your connection configuration.
(Lieferanten-Kreditoren-Konto nicht gefunden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Verbindungskonfiguration.)Betroffene ERP-Integrationen
Exact Online
Ursache
Dieser Fehler deutet in der Regel auf ein Problem bei der Einrichtung der Integration hin, insbesondere in Bezug auf das Rechnungseingangsbuch und das zugehörige Kreditorenkonto. Während des Verbindungsprozesses ist ein Rechnungseingangsbuch erforderlich. Wenn diese Auswahl übersprungen wird oder nicht gespeichert werden kann, was im Allgemeinen aufgrund der Validierung im Einrichtungsassistenten nicht passieren darf, weiß die Integration nicht, welches Kreditorenkonto für die Buchung von Lieferantenrechnungen verwendet werden soll.
Wenn Payhawk versucht, eine Ausgabe zu exportieren, kann es das erforderliche Kreditorenkonto, das mit einem Rechnungseingangsbuch verknüpft ist, nicht finden, was zu diesem Fehler führt.
Lösung
So beheben Sie dieses Problem:
Gehen Sie im Payhawk-Webportal zu Einstellungen > Integrationen > Exact Online.
Klicken Sie auf das Dreipunktmenü und klicken Sie auf Trennen.
Starten Sie den Verbindungsvorgang erneut.
Wählen Sie im Einrichtungsassistenten Folgendes aus:
Ein gültiges Rechnungseingangsbuch von Ihrem Exact Online-Konto.
Oder ein Kreditorenkonto, das es Payhawk ermöglicht, das erforderliche Buch in Ihrem Namen zu erstellen.
Schließen Sie die Verbindung ab und speichern Sie Ihre Konfiguration.