Fehlermeldung
Invalid supplier currency. Please change the supplier or create a new one with currency X.
(Ungültige Lieferantenwährung. Bitte ändern Sie den Lieferanten oder legen Sie einen neuen mit der Währung X an.)Betroffene ERP-Integrationen
QuickBooks Online
Grund
Dieser Fehler tritt auf, weil in QuickBooks Online jedem Lieferanten eine bestimmte Währung zugewiesen ist und nur Lieferantenrechnungen in dieser spezifischen Währung mit dem jeweiligen Lieferanten verknüpft werden können. Wenn Sie versuchen, eine Lieferantenrechnung in einer anderen Währung als der dem Lieferanten zugewiesenen zu erstellen, lehnt QuickBooks Online die Transaktion ab.
Wenn Sie beispielsweise einen Lieferanten mit der Währung EUR angelegt haben, aber versuchen, eine Ausgabe in GBP für denselben Lieferanten zu erfassen, schlägt der Export fehl, da die Währungen nicht übereinstimmen.
Lösung
Sie können dieses Problem auf eine der folgenden Arten beheben:
Den für die Ausgabe ausgewählten Lieferanten ändern – Wählen Sie in Payhawk einen anderen Lieferanten aus, dem in QuickBooks Online die richtige Währung zugewiesen ist.
Neuen Lieferanten mit der gewünschten Währung anlegen – Wenn Sie Ausgaben in verschiedenen Währungen für denselben Lieferanten haben, müssen Sie in QuickBooks Online mehrere Versionen dieses Lieferanten anlegen, und zwar eine für jede Währung:
Legen Sie in QuickBooks Online einen neuen Lieferanten mit demselben Namen an und fügen Sie zur Unterscheidung den Währungscode hinzu, zum Beispiel Lieferantenname EUR und Lieferantenname GBP.
Ordnen Sie jeder Lieferantenversion bei der Erstellung die entsprechende Währung zu.
Einmal erstellt, werden diese Lieferanten automatisch mit Payhawk synchronisiert.
Wählen Sie in Ihren Payhawk-Ausgaben die Lieferantenversion mit der entsprechenden Währung aus. Der Export sollte nun erfolgreich sein.
Falls eine Währung in der Payhawk-Anbieter-Dropdownliste nicht verfügbar ist, fügen Sie diese bitte zunächst Ihrem QuickBooks Online-Konto hinzu. Weitere Informationen finden Sie in der Liste der in QuickBooks Online unterstützten Währungen.
Payhawk synchronisiert jede Nacht die Währungen von QuickBooks Online, so dass neue Währungen innerhalb von 24 Stunden in Ihrer Einheit erscheinen.