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Failed to export into QuickBooks Online. The selected account for a billable expense does not have an income account associated with it.

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Fehlermeldung

The selected account for a billable expense does not have an income account in QuickBooks Online associated with it. 

(Dem ausgewählten Konto für eine abrechenbare Ausgabe ist in QuickBooks Online kein Einnahmenkonto zugeordnet.)

Betroffene ERP-Integrationen

  • QuickBooks Online

Grund

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, eine Ausgabe zu exportieren, die in Payhawk als abrechenbar markiert wurde, das entsprechende Konto in QuickBooks Online jedoch nicht für die Unterstützung abrechnungsfähiger Ausgaben konfiguriert ist.

Damit eine Ausgabe in QuickBooks Online in Rechnung gestellt werden kann, muss der auf die Ausgabenkategorie im Payhawk zugeordnete Kontoposten:

  • Aktivieren Sie die Abrechnungsoption.

  • Richten Sie ein zugehöriges Einnahmenkonto ein.

Lösung

So beheben Sie dieses Problem:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem QuickBooks Online-Konto an und gehen Sie zu Einstellungen.

  2. Wählen Sie Kontenplan.

  3. Suchen Sie das Ausgabenkonto, das Ihrer Payhawk-Ausgabenkategorie zugeordnet ist.

  4. Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol neben dem Konto, um es zu bearbeiten.

  5. Aktivieren Sie in den Einstellungen des Kontos die Option Abrechenbare Ausgaben und Posten als Einnahmen erfassen.

  6. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü ein Einnahmenkonto aus, das Sie diesem Ausgabenkonto zuordnen möchten. Auf diesem Konto wird der abrechenbare Erlös verbucht, wenn Sie dem Kunden eine Rechnung stellen.

  7. Klicken Sie auf Speichern und schließen.

  8. Sobald das Konto in QuickBooks Online richtig konfiguriert ist, kehren Sie zu Payhawk zurück und versuchen Sie erneut, die Ausgabe zu exportieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Payhawk-Ausgabenkategorien den richtigen Buchungskonten in QuickBooks Online zugeordnet sind, die für abrechenbare Ausgaben konfiguriert wurden.

Bearbeitung der Kontodetails für Offline-Anzeigen, einschließlich abrechenbarer Ausgaben und Kontoinformationen.