Dieser Artikel behandelt häufige Ursachen für Probleme bei der Nutzung von Payhawk-Integration in das französische nationale E-Rechnungssystem (PPF) und bietet Hinweise zur Vermeidung oder Behebung dieser Probleme.
SIREN-Registrierungsfehler beheben
Die PPF-Registrierung kann auf der E-Rechnungs-Integrationskarte mit der folgenden Meldung fehlschlagen: Die eingegebene SIREN-Nummer existiert nicht oder das Datum des Inkrafttretens der Verzeichniszeile liegt vor dem Datum des Inkrafttretens dieser SIREN-Nummer.
Diese Meldung bedeutet, dass Ihr SIREN-Nummer im französischen Verzeichnis (annuaire) nicht erfasst ist. Die Meldung stammt vom französischen Verzeichnis, nicht von Payhawk. Bevor eine Plattform wie Payhawk Ihr Unternehmen registrieren kann, muss die PPF das Unternehmen zunächst im annuaire eintragen. Der Fehler steht in keinem Zusammenhang damit, ob Ihr Unternehmen von der Umsatzsteuer befreit ist.
So beheben Sie den Fehler:
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Unternehmen unter die französische Reform zur E-Rechnungsstellung fällt, auf der Website der französischen Steuerbehörde.
Wenden Sie sich an Ihr SIE (Service des impôts des entreprises), wenn Ihr Unternehmen unter die Regelung fällt, die SIREN-Nummer jedoch nicht im Verzeichnis aufgeführt ist.
Bei Fragen zur Reform wenden Sie sich bitte an die kostenlose nationale Hotline der DGFiP unter 0 806 807 807.
Überprüfen Sie Ihre Unternehmensdaten auf der INSEE-Sirene-Website, falls Ihr Unternehmen kürzlich gegründet oder neu registriert wurde. Verwenden Sie das Korrekturformular des INSEE, falls die SIREN-Nummer dort fehlt. Unternehmensdaten können bereits im Handelsregister (RNE/INPI) vorliegen, bevor sie beim INSEE/Sirene eintreffen, aus dem das Verzeichnis seine Daten bezieht.
Versuchen Sie die Verbindung erneut über Einstellungen > Integrationen > E-Rechnungsstellung, sobald das Unternehmen im Verzeichnis erscheint. Auf der Payhawk-Seite müssen keine Änderungen vorgenommen werden.