Wenn Ihr Lieferunternehmen den sicheren Avis-Link öffnet, sieht es den Fortschritt der Zahlung als Zeitachse, in der die aktuellste Phase hervorgehoben ist. Die Seite aktualisiert sich automatisch und Ihr Lieferunternehmen kann jederzeit wieder nachsehen.
Die Status-Zeitachse lesen
Die folgende Tabelle listet die Phasen auf, die ein Zahlungsavis durchläuft.
Da die Statusseite für den Zahlungsavis eine Abfolge von Ereignissen widerspiegelt, kann ein späteres Ereignis den Status der Zahlung ändern, selbst wenn diese bereits als abgeschlossen erscheint. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn eine Zahlung nach ihrer Abwicklung von der Bank des Empfängers zurückgebucht wird. Die Statusseite zeigt stets die aktuellste Zahlungsphase an.
Phase | Bedeutung für das Lieferunternehmen |
|---|---|
In Bearbeitung | Die Zahlung wurde autorisiert und befindet sich auf dem Weg durch das Bankennetzwerk. |
Abgeschlossen | Die Zahlung sollte eingegangen sein. Das Valutadatum zeigt an, ab wann die Geldmittel voraussichtlich verfügbar sind. |
Zahlung zurückgebucht | Die Zahlung wurde nicht abgeschlossen. Ein Lieferunternehmen sieht diesen Status nur, wenn die Zahlung in der Plattform autorisiert wurde und es benachrichtigt wurde, dass sie unterwegs ist. Bei US-Zahlungen kann der Status zunächst Abgeschlossen anzeigen und sich dann in Zahlung zurückgebucht ändern. Das geschieht in der Regel, wenn die empfangende Bank die Zahlung innerhalb ihrer Rückgabefrist zurückgibt, meist weil die Bankverbindung der begünstigten Partei korrigiert werden muss. |
Bedeutung des Valutadatums
Das Valutadatum ist der Tag, an dem die Geldmittel voraussichtlich dem Lieferanten zur Verfügung stehen werden. Es handelt sich dabei stets um ein voraussichtliches Datum und nicht um eine Bestätigung, dass die Geldmittel bereits eingegangen sind.
Bei den meisten Zahlungen entspricht das Valutadatum dem Abrechnungsdatum.
Bei Auslandsüberweisungen kann dies abweichen, weshalb dies auf der Seite gesondert ausgewiesen wird.
Bei Zahlungen aus den USA entspricht das Valutadatum dem voraussichtlichen Eingangsdatum, und die Abwicklung der Zahlung kann 0 bis 3 Werktage dauern.
Den Link später erneut öffnen
Auf der Statusseite des Zahlungsavis wird der aktuelle Status angezeigt. Um die Seite später oder auf einem anderen Gerät erneut zu öffnen, muss Ihr Lieferant den ursprünglichen Link aus der E-Mail verwenden. Über die nach dem Laden der Seite angezeigte verkürzte Webadresse lässt sich die Seite zwar im selben Browser erneut öffnen, doch der Link aus der E-Mail ist der zuverlässigste Weg, um dorthin zurückzukehren.