Im Abschnitt Aktivität für jede Anfrage können Sie alle Kommentare zu dieser Anfrage, ihren Genehmigungsstatus und ihr Änderungsprotokoll mit den entsprechenden Aktualisierungen einsehen. Auf diese Weise können Sie den Verlauf einer Anfrage im System nachvollziehen.
Die folgenden Informationen über Kommentare zu Ausgaben und Ausgabenanfragen gelten für Kommentare zu Anfragen:
Kommentare zu Anfragen im Webportal einsehen
So zeigen Sie die Kommentare zu einer Anfrage an:
Öffnen Sie den Abschnitt Aktivität oder klicken Sie auf den Aufkleber mit den Kommentaren. Standardmäßig sind im Filter Anzeigen die Optionen Kommentare und Workflow ausgewählt.
Anfrageworkflow im Webportal einsehen
Sie können den Anfrageworkflow anzeigen, indem Sie im Abschnitt Aktivität im Filter Anzeigen die Option Workflow auswählen.
Verlauf des Anfragenexports im Webportal einsehen
Verlauf des Anfragenexports anzeigen:
Öffnen Sie im Payhawk-Webportal den App-Umschalter oben links und gehen Sie zu Anfragen > Alle Anfragen > Registerkarte All.
Wählen Sie die gewünschte Anfrage aus, indem Sie darauf klicken.
Navigieren Sie zum Abschnitt Aktivität.
Wählen Sie im Filter Anzeigen die Option Exportieren aus.
Anfragenänderungen im Webportal einsehen
Sie können den Verlauf einer Anfrage in ihrem Änderungsprotokoll einsehen, indem Sie im Abschnitt Aktivität im Filter Anzeigen die Option Änderungen beantragen auswählen.
Alle Anfrageaktivitäten im Webportal einsehen
Um alle kombinierten Aktivitäten für die Anfrage anzuzeigen, wählen Sie im Abschnitt Aktivität alle Optionen im Filter Anzeigen aus.
Kommentare und Anfrageworkflows in der mobilen App einsehen
Wenn Sie über einen Kommentar zu einer Anfrage benachrichtigt wurden, öffnen Sie bitte Ihren Posteingang und tippen Sie auf die Benachrichtigung. Alternativ können Sie auch auf die Push-Benachrichtigung tippen, die Sie auf Ihrem Smartphone erhalten haben.
In Ihrem Posteingang können Sie alle Kommentare zu einer Anfrage (Aktivität > Kommentare) und zu dessen Workflow (Aktivität > Workflow) oder beides zusammen (Aktivität > Alle) einsehen.
Nützliche Ressourcen