Si dispones de tarjetas Payhawk virtuales o físicas emitidas a tu nombre, después de que te las hayan asignado habrás creado un código de seguridad de cuatro dígitos. Este código de seguridad es necesario para que el titular de la tarjeta pueda ver los datos de su tarjeta y su código PIN, garantizando así la protección de información sensible.
Puedes actualizar el código de seguridad de tu tarjeta Payhawk siempre que lo necesites, tanto desde la aplicación móvil de Payhawk como desde el portal web de Payhawk.
Para actualizar el código de seguridad de 4 dígitos, tendrás que proporcionar tu código actual. Si lo has olvidado, consulta este artículo de solución de problemas sobre cómo restablecerlo.
Actualizar el código de seguridad en la aplicación móvil
Para cambiar el código de seguridad de tus tarjetas Payhawk en la aplicación móvil de Payhawk:
Toca el icono de tu perfil.
En la siguiente pantalla, selecciona Cambiar código de seguridad.
Introduce tu código de seguridad actual.
Introduce tu nuevo código de seguridad y, a continuación, confírmalo.
Actualizar el código de seguridad en el portal web
Para cambiar el código de seguridad de tus tarjetas Payhawk en el portal web de Payhawk:
Haz clic en el icono de tu perfil y selecciona Gestionar perfil.
Ve a Cambiar código de seguridad y haz clic en el botón Cambiar código de seguridad.
Introduce tu código de seguridad actual y haz clic en Continuar.
Si no recuerdas tu código de seguridad actual, haz clic en ¿Has olvidado el código? y sigue los pasos de este artículo de solución de problemas para restablecerlo.
Introduce tu nuevo código de seguridad y haz clic en Continuar.
Confirma tu nuevo código de seguridad y haz clic en Confirmar.
Recursos útiles