Mensaje de error
Failed to create vendor with name ${vendor.name} because of required field(s) in NetSuite. Please create the vendor in NetSuite and try again.
(No se ha podido crear el proveedor con el nombre ${vendor.name} debido a campos obligatorios en NetSuite. Crea el proveedor en NetSuite e inténtalo de nuevo.)Integraciones de ERP afectadas
Oracle NetSuite
Motivo
Este error se produce al exportar reembolsos como facturas de proveedor. Payhawk intenta encontrar un proveedor en Oracle NetSuite cuyo nombre coincida exactamente con el del empleado. Si no encuentra ninguno, Payhawk intenta crear uno automáticamente.
El error se produce cuando el registro del proveedor en Oracle NetSuite tiene campos obligatorios que Payhawk no envía durante la creación automática, lo que impide que se cree el proveedor.
Solución
Para resolver este problema:
Inicia sesión en Oracle NetSuite.
Crea manualmente un proveedor con un nombre que coincida exactamente con el nombre del empleado.
Completa todos los campos obligatorios del registro del proveedor.
Guarda el proveedor.
Vuelve a Payhawk e intenta de nuevo la exportación.
Si el problema persiste, verifica que:
El nombre del proveedor coincida exactamente con el del empleado, incluidos los espacios y las mayúsculas/minúsculas.
Todos los campos obligatorios del registro del proveedor estén cumplimentados.
El proveedor está activo.