Mensaje de error
Accounting period is not defined in the period date table in Exact Online.
(El período contable no está definido en la tabla de fechas de períodos en Exact Online.)Integraciones de ERP afectadas
Exact Online
Motivo
Este error se produce cuando la fecha del documento o el período de servicio del gasto que se está exportando desde Payhawk corresponde a un período contable que aún no está definido en la tabla de fechas de períodos de Exact Online. Sin un período contable definido para esa fecha, Exact Online no puede procesar ni contabilizar la transacción.
Solución
Para resolver este problema:
Inicia sesión en tu cuenta de Exact Online.
Ve a Datos maestros > Finanzas > Tabla de fechas de períodos.
Revisa la lista de períodos contables definidos e identifica el que corresponde a la fecha del documento o al período de servicio del gasto en Payhawk.
Si falta el período necesario, añade un nuevo período contable que cubra el rango de fechas correspondiente.
Haz clic en Guardar.
Vuelve a Payhawk e intenta exportar el gasto de nuevo. La exportación debería completarse correctamente.
Para evitar este error en el futuro, asegúrate de mantener actualizada la tabla de fechas de períodos de Exact Online con todos los períodos contables necesarios, especialmente al inicio de un nuevo ejercicio financiero, cuando habrá que crear nuevos períodos.