Failed to export into Exact Online. Accrued and/or deferred costs G/L account is missing from Financial settings.

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Mensaje de error

Failed to export expense. Accrued and/or deferred costs G/L account is missing from Financial settings in Exact Online. 

(No se ha podido exportar el gasto. Falta la cuenta contable de gastos acumulados y/o diferidos (G/L) en la configuración financiera de Exact Online.)

Integraciones de ERP afectadas

  • Exact Online

Motivo

Este error se produce cuando Payhawk intenta enviar datos de amortización a Exact Online, pero no se han configurado las cuentas contables de gastos acumulados y/o gastos diferidos (G/L) en la configuración financiera de Exact Online.

Para que los asientos de amortización se procesen correctamente, Exact Online requiere que tanto las cuentas contables (G/L) correspondientes como los diarios estén configurados correctamente, junto con el método de cálculo de devengos.

Solución

Para resolver este problema:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Exact Online.

  2. Ve a Configuración > Finanzas.

  3. En la sección Enlaces de cuentas contables (G/L):

    1. Configura la cuenta contable (G/L) de costes devengados.

    2. Configura la cuenta contable (G/L) de gastos diferidos.

  4. En la sección Diarios, configura el diario de devengos que se utilizará para los asientos de devengo.

  5. En la sección General, configura el método de cálculo de devengos para definir cómo se deben calcular los devengos.

  6. Haz clic en Guardar.

  7. Vuelve a Payhawk e intenta exportar el gasto de nuevo.

Para más información sobre cómo configurar estos ajustes, consulta el artículo de soporte de Exact Online.