Mensaje de error
The selected Cost Unit is not allowed with the selected category. Please check the G/L account Cost analysis in Exact Online.
(La unidad de coste seleccionada no es válida para la categoría seleccionada. Comprueba el análisis de costes de la cuenta del libro mayor en Exact Online).Integraciones ERP afectadas
Exact Online
Causa
Este error se produce cuando la cuenta del libro mayor asignada a tu categoría de gasto en Payhawk tiene restricciones específicas sobre qué unidades de coste pueden utilizarse con ella en Exact Online. Si la unidad de coste seleccionada en tu gasto de Payhawk no forma parte de la lista permitida para esa cuenta del libro mayor, tal y como se define en su configuración de análisis de costes, Exact Online rechazará la exportación.
Solución
Para resolver este problema:
Inicia sesión en tu cuenta de Exact Online.
Ve a Datos maestros > Finanzas > Cuentas del libro mayor.
Localiza la cuenta del libro mayor que está asignada a tu categoría de gasto en Payhawk.
Haz clic en la cuenta del libro mayor para ver los detalles y, a continuación, ve a la sección Análisis de costes.
Revisa la configuración de Unidad de coste.
Comprueba si se especifica un conjunto obligatorio de unidades de coste.
Verifica que la unidad de coste seleccionada en tu gasto de Payhawk está incluida en la propiedad Disponible para esa cuenta del libro mayor. Si la unidad de coste seleccionada no está permitida, tendrás que:
Ajustar la configuración del análisis de costes de la cuenta del libro mayor en Exact Online para incluir la unidad de coste deseada.
Seleccionar una unidad de coste diferente y permitida en Payhawk para el gasto.
Seleccionar una categoría de gasto diferente en Payhawk que se corresponda con una cuenta del libro mayor que permita la unidad de coste deseada.
Haz clic en Guardar.
Vuelve a Payhawk e intenta exportar el gasto de nuevo. La exportación debería completarse correctamente.