Mensaje de error
The selected Cost Unit is not currently active in Exact Online.
(La unidad de coste seleccionada en este momento no está activa en Exact Online).Integraciones ERP afectadas
Exact Online
Causa
Este error se produce cuando la unidad de coste seleccionada para un gasto en Payhawk ha alcanzado su Fecha de finalización en Exact Online. Cuando Payhawk intenta adjuntar la referencia de la unidad de coste al gasto durante la exportación, Exact Online rechaza la transacción porque la unidad de coste se considera inactiva o caducada.
Solución
Para resolver este problema:
Inicia sesión en tu cuenta de Exact Online.
Ve a Datos maestros > Finanzas > Unidad de coste.
Localiza y haz clic en la unidad de coste seleccionada en tu gasto de Payhawk.
Revisa el campo Fecha de finalización.
Actualiza la Fecha de finalización con una fecha en el futuro para reactivar la unidad de coste:
Si la unidad de coste debe permanecer activa indefinidamente, considera la posibilidad de eliminar por completo la Fecha de finalización.
Si la unidad de coste solo debe estar activa durante un periodo determinado, fija una fecha futura adecuada.
Haz clic en Guardar.
Vuelve a Payhawk e intenta exportar el gasto de nuevo. La exportación debería completarse correctamente.