Mensaje de error
Failed to export into MS Business Central. A dimension value used is the expense does not exist.
(Un valor de dimensión utilizado en el gasto no existe. Asegúrate de que todos los valores de dimensión sean válidos en MS Business Central.)Integraciones de ERP afectadas
MS Business Central
Motivo
Este error se produce cuando el gasto contiene un valor de campo personalizado (dimensión) que ya no existe en MS Business Central. El valor de dimensión puede haberse eliminado, desactivado o renombrado en MS Business Central después de haberse seleccionado originalmente en Payhawk.
Solución
Para resolver este problema:
En el portal web de Payhawk, ve a la aplicación Gastos.
Haz clic en el gasto que no se ha exportado para abrir su vista de detalles. Puedes aplicar el filtro Exportación fallida para localizar el gasto más rápido.
Comprueba todos los campos personalizados (dimensiones) del gasto y anota los valores seleccionados.
Inicia sesión en tu cuenta de MS Business Central y verifica que todos los valores de dimensión utilizados en el gasto existen y están activos. Si falta algún valor de dimensión o no es válido en MS Business Central, vuelve a Payhawk y actualiza el gasto con un valor de dimensión válido.
Haz clic en Guardar e intenta exportar el gasto de nuevo.
Sincroniza periódicamente tus campos personalizados entre Payhawk y MS Business Central para evitar discrepancias causadas por valores de dimensión eliminados o modificados.