Failed to export into Oracle NetSuite. Missing required field.

Mensaje de error

Missing required field. Please check whether all Oracle NetSuite required fields are set in the expense. 

(Falta un campo obligatorio. Comprueba si todos los campos obligatorios de Oracle NetSuite están cumplimentados en el gasto.)

Integraciones de ERP afectadas

• Oracle NetSuite

Motivo

Este error se produce cuando uno o varios campos marcados como obligatorios en Oracle NetSuite no se han cumplimentado en el gasto correspondiente en Payhawk. Oracle NetSuite aplica una validación de campos obligatorios durante el proceso de exportación y, si falta el valor de algún campo obligatorio, la transacción se rechaza y la exportación falla.

Solución

Para resolver este problema:

1. Revisa los campos obligatorios de Oracle NetSuite:

   1. Inicia sesión en tu cuenta de Oracle NetSuite.

   2. Revisa los campos marcados como obligatorios para las facturas de proveedor o las transacciones de gastos.

   3. Identifica cuáles de estos campos obligatorios corresponden a campos personalizados o a campos estándar disponibles en Payhawk.

2. Actualiza el gasto en Payhawk:

   1. En el portal web de Payhawk, ve a Gastos y abre el gasto que no se ha podido exportar haciendo clic en él.

   2. Revisa todos los campos disponibles y asegúrate de que cualquier campo que corresponda a un campo obligatorio de Oracle NetSuite esté cumplimentado con un valor válido.

   3. Guarda el gasto actualizado.

3. Una vez que todos los campos obligatorios estén cumplimentados, intenta exportar de nuevo el gasto.