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Failed to export into SAP S/4HANA. Missing House Bank Entry for G/L Account.

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Mensaje de error

Failed to export into SAP S/4HANA. Missing House Bank Entry for G/L Account.

(No se pudo exportar a SAP S/4HANA. Falta la entrada de banco propio para la cuenta del libro mayor.)

Integraciones ERP afectadas

  • SAP S/4HANA®

Motivo

Al exportar un gasto, puedes toparte con un obstáculo que indica que se requiere una entrada en el campo House bank para una cuenta del libro mayor (G/L) concreta.

En SAP S/4HANA, un House Bank (banco propio) representa una cuenta bancaria que pertenece a tu empresa. Determinadas cuentas del libro mayor, en concreto las que se utilizan para transacciones bancarias, tesorería o cuentas de compensación, están configuradas para exigir estrictamente un vínculo con un House Bank y una Account ID siempre que se contabiliza una transacción. Si Payhawk intenta enviar un gasto a una de estas cuentas, pero SAP S/4HANA detecta que el vínculo con el banco propio falta o no está bien designado en los detalles de la transacción, la exportación falla.

Solución

Antes de modificar tu configuración de SAP S/4HANA, verifica cómo se está categorizando la transacción.

Asegúrate de que la cuenta del libro mayor mapeada a este gasto concreto sea la cuenta bancaria o de compensación correcta. Si se seleccionó una cuenta del libro mayor equivocada por error, actualizar el mapeo en Payhawk puede resolver el problema de inmediato.

Si el mapeo de la cuenta del libro mayor es correcto, hay que ajustar la integración o la propia cuenta en SAP S/4HANA para que el sistema sepa qué banco propio asociar a la transacción.

SAP S/4HANA Public Cloud Edition

Para resolver este problema en SAP S/4HANA Public Cloud Edition:

  1. Abre la aplicación Manage Bank Accounts desde tu Fiori launchpad.

  2. Busca la cuenta bancaria asociada a la cuenta del libro mayor mencionada en el error.

  3. Ve a la pestaña Connectivity Path y asegúrate de que la cuenta del libro mayor esté correctamente vinculada al House Bank y a la House Bank Account ID.

    Como alternativa, si esta cuenta del libro mayor no requiere un banco propio para las transferencias de datos externas, abre la aplicación Manage G/L Account Master Data, comprueba la Field Status Group de la cuenta y asegúrate de que el campo House Bank esté configurado como opcional en lugar de obligatorio.

SAP S/4HANA Private Cloud Edition

Para resolver este problema en SAP S/4HANA Private Cloud Edition:

  1. Ve al código de transacción FS00 (Centrally Maintain G/L Account) e introduce el código de la cuenta del libro mayor.

  2. En la pestaña Create/bank/interest, comprueba la Field status group. Si la Field Status Group obliga a que el House Bank sea una entrada obligatoria, es posible que tengas que ajustar la configuración del grupo mediante la transacción OBC4 para hacerlo opcional en las contabilizaciones por API.

  3. Si la cuenta debe estar vinculada a un banco propio, usa la transacción FI12 (House Banks) o la gestión de cuentas bancarias del NetWeaver Business Client (NWBC) para asegurarte de que la cuenta del libro mayor esté correctamente asignada a tu House Bank y Account ID.

Próximos pasos

Una vez actualizada la conexión del banco propio o relajado el requisito del campo en SAP S/4HANA, vuelve a Payhawk y sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el portal web de Payhawk.

  2. Ve a la aplicación Gastos.

  3. Localiza el gasto pendiente y haz clic en Revisar para volver a intentar la exportación.