Este artículo ofrece respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con la aplicación móvil de Payhawk.
¿Cuál es la versión mínima del sistema operativo móvil que necesito para usar la aplicación móvil de Payhawk?
La versión mínima del sistema operativo móvil necesaria para usar la aplicación móvil de Payhawk depende del framework de la aplicación. Para disfrutar de la mejor experiencia, asegúrate de utilizar siempre la versión más reciente. Para consultar tu versión actual, consulta el artículo sobre cómo ver la versión de tu aplicación móvil de Payhawk.
¿Cómo verifico la versión requerida del sistema operativo?
Puedes consultar la versión requerida de distintas formas, según el sistema operativo de tu dispositivo.
Para consultar la versión requerida del sistema operativo en Android:
Ve a Google Store.
Busca Payhawk.
Haz clic en Acerca de esta aplicación.
Desplázate hacia abajo hasta Información de la aplicación.
En Sistema operativo requerido, consulta la versión requerida, por ejemplo, Android 7.0 o superior.
Para consultar la versión requerida del sistema operativo en iOS:
Ve a App Store.
Busca Payhawk.
Desplázate hacia abajo hasta Información.
En Compatibilidad > iPhone, consulta la versión requerida, por ejemplo, Requiere iOS 15.1 o posterior.
¿Cómo consulto la versión del sistema operativo de mi dispositivo?
Puedes consultar la versión de tu dispositivo de distintas formas, según el sistema operativo de tu dispositivo:
Para consultar la versión del sistema operativo de tu dispositivo Android:
Ve a Configuración.
Pulsa en Acerca del teléfono.
Consulta el sistema operativo de tu dispositivo.
Para consultar la versión del sistema operativo de tu dispositivo iOS:
Ve a Configuración.
Pulsa en General.
Pulsa en Acerca de.
Consulta el sistema operativo de tu dispositivo.
¿Cómo consulto la versión actual de mi aplicación de Payhawk?
Para más información, consulta el artículo de ayuda sobre cómo ver la versión actual de tu aplicación móvil de Payhawk.
¿Cómo puedo consultar cuál es la versión más reciente de la aplicación móvil de Payhawk?
Puedes consultar la versión más reciente de la aplicación móvil de Payhawk de distintas formas, según el sistema operativo de tu dispositivo:
Para consultar la versión más reciente de la aplicación móvil de Payhawk en Android:
Ve a Google Store.
Busca Payhawk.
Pulsa en Acerca de esta aplicación.
Desplázate hacia abajo hasta Información de la aplicación.
En Versión encontrarás la última versión disponible.
Para consultar la versión más reciente de la aplicación móvil de Payhawk en iOS:
Ve a App Store.
Busca Payhawk.
En Novedades encontrarás la última versión disponible.
¿Por qué no puedo ver los gastos de otros usuarios en la aplicación móvil?
Tanto los empleados como los administradores solo pueden ver sus propios gastos. Para acceder a toda la información, debes usar el portal web de Payhawk.
¿Por qué no puedo cargar una imagen desde la galería de fotos de mi dispositivo?
Si no puedes cargar una imagen desde la opción Añadir desde la galería de fotos de tu dispositivo, asegúrate de haber concedido permiso a la aplicación móvil de Payhawk para acceder a tu galería.
Puedes conceder acceso a la aplicación móvil de Payhawk a tu galería de fotos de distintas formas, según el sistema operativo de tu dispositivo:
En Android, sigue las instrucciones de Google Store.
En iOS, sigue las instrucciones de Apple.