Este artículo recoge algunas de las preguntas frecuentes y soluciones a algunos casos excepcionales relacionados con la integración entre el sistema de Payhawk y el software contable Pennylane.
¿Diferencia Payhawk entre la fecha de reconocimiento de la factura y la del pago?
Sí. De acuerdo con el principio de devengo, Payhawk diferencia entre las fechas de reconocimiento de la factura, del recibo y del pago.
Los documentos de gasto y los recibos se exportan automáticamente desde Payhawk una vez revisados en Payhawk.
Los pagos se sincronizan y se concilian en tiempo real: los pagos con tarjeta al liquidarse y los pagos bancarios al completarse con éxito.
¿Puedo corregir errores de contabilidad?
Los administradores o contables pueden devolver fácilmente un gasto para su revisión en Payhawk. A continuación, pueden realizar todos los ajustes necesarios y enviar el gasto actualizado de nuevo a AFAS, todo con unos pocos clics en la plataforma de Payhawk.
¿Puede Payhawk modificar períodos bloqueados en Pennylane?
No. Payhawk no modificará ninguna información en Pennylane correspondiente a un período bloqueado. Si el período está bloqueado, Payhawk selecciona el primer período abierto siguiente y contabiliza la factura en él.