Mensaje de error
G/L account [G/L Account Number] is missing an Item Category. Assign an item category on SAP S/4HANA.
(A la cuenta del libro mayor [Número de cuenta del libro mayor] le falta una categoría de posición. Asigna una categoría de posición en SAP S/4HANA.)Integraciones ERP afectadas
SAP S/4HANA®
Motivo
Al exportar un gasto, puedes toparte con un error que indica que no hay ninguna categoría de posición asignada a la cuenta del libro mayor (G/L) seleccionada.
En segundo plano, SAP S/4HANA utiliza una función llamada Document Splitting (división de documentos) para organizar automáticamente tus datos financieros en balances o segmentos, por ejemplo para separar los gastos de los impuestos. Para que funcione, SAP S/4HANA exige que cada cuenta del libro mayor esté clasificada bajo una Item Category (categoría de posición) concreta, por ejemplo Expense, Tax o Vendor. Si a la cuenta del libro mayor utilizada para tu gasto de Payhawk no se le ha asignado una categoría de posición en SAP S/4HANA, el sistema no sabe cómo procesar la transacción y la rechaza.
Solución
Antes de adentrarte en SAP S/4HANA, asegúrate de que el gasto esté categorizado correctamente en Payhawk:
Inicia sesión en el portal web de Payhawk.
Ve a la aplicación Gastos.
Abre el gasto afectado haciendo clic en él y observa la categoría o la cuenta del libro mayor que tiene mapeada.
Verifica si esta es la cuenta correcta para este tipo de gasto. Si se seleccionó la cuenta del libro mayor equivocada por error, cámbiala por la correcta: es posible que evites el error por completo.
Si la cuenta del libro mayor es correcta, se necesita un ajuste de configuración en SAP S/4HANA para asignar a esa cuenta la clasificación que le falta.
SAP S/4HANA Public Cloud Edition
Para resolver este problema en SAP S/4HANA Public Cloud Edition:
Inicia sesión en tu SAP Fiori launchpad con permisos de configuración.
Abre la aplicación Manage Your Solution y ve a Configure Your Solution, o usa el Implementation Cockpit / la Central Business Configuration según tu configuración.
Busca el paso de configuración Classify G/L Accounts for Document Splitting.
Localiza tu plan de cuentas y añade una nueva entrada para el código de cuenta del libro mayor concreto.
Asigna la Item Category adecuada (por ejemplo,
02000para Expenses).Guarda los cambios.
SAP S/4HANA Private Cloud Edition
Para resolver este problema en SAP S/4HANA Private Cloud Edition:
Usa el código de transacción
SPROy haz clic en SAP Reference IMG.Ve a Financial Accounting > General Ledger Accounting > Business Transactions > Document Splitting > Classify G/L Accounts for Document Splitting.
Como alternativa, puedes usar el código de transacción directo
GSP_LZG.Introduce tu plan de cuentas, haz clic en New Entries e introduce el número de cuenta del libro mayor.
En la columna Item Category, asigna el código de clasificación correcto, por ejemplo Expense o Cash Account.
Guarda la configuración en una orden de transporte.
Próximos pasos
Una vez clasificada correctamente la cuenta del libro mayor en SAP S/4HANA, vuelve a Payhawk y sigue estos pasos:
Inicia sesión en el portal web de Payhawk.
Ve a la aplicación Gastos.
Localiza el gasto pendiente y haz clic en Revisar para volver a intentar la exportación.