Mensaje de error
Tax statement item missing for tax code [Tax Code]. Check tax settings on SAP S/4HANA.
(Falta la posición de declaración de impuestos para el código de impuesto [Código de impuesto]. Comprueba la configuración de impuestos en SAP S/4HANA.)Integraciones ERP afectadas
SAP S/4HANA®
Motivo
Al exportar un gasto, puedes toparte con un error que indica que falta una posición de declaración de impuestos para el código de impuesto aplicado a la transacción.
Siempre que un gasto incluye impuestos, SAP S/4HANA separa el importe base del gasto del importe del impuesto. Para lograrlo, SAP S/4HANA se apoya en reglas de contabilización automática para saber con exactitud en qué cuenta del libro mayor de impuestos debe ir la parte del impuesto. Este error significa que, aunque SAP S/4HANA reconoce el código de impuesto enviado desde Payhawk, no tiene una configuración de reglas en segundo plano que le indique qué cuenta del libro mayor usar para ese código de impuesto concreto.
Solución
Antes de hacer actualizaciones en tu ERP, comprueba la información de impuestos del propio gasto:
Inicia sesión en el portal web de Payhawk.
Ve a la aplicación Gastos.
Abre el gasto afectado haciendo clic en él y revisa el Tax Rate o el Tax Code seleccionado (tipo/código de impuesto).
Verifica si es el tipo de impuesto correcto para esta transacción. Si se seleccionó un código de impuesto incorrecto por error, cambiarlo por el adecuado puede resolver el problema de inmediato.
Si el código de impuesto es correcto, una persona responsable de la configuración financiera debe completar la determinación de la cuenta de impuestos en SAP S/4HANA.
SAP S/4HANA Public Cloud Edition
Para resolver este problema en SAP S/4HANA Public Cloud Edition:
Inicia sesión en tu SAP Central Business Configuration (CBC) o abre la aplicación Manage Your Solution.
Busca el paso de configuración Automatic Account Determination (o Define Tax Accounts).
Selecciona la clave de transacción utilizada para el impuesto soportado, normalmente VST para los impuestos de compras/gastos.
Busca tu plan de cuentas y asegúrate de que el código de impuesto concreto mencionado en el error esté mapeado explícitamente a una cuenta del libro mayor de impuestos válida.
Guarda los cambios de configuración.
SAP S/4HANA Private Cloud Edition
Para resolver este problema en SAP S/4HANA Private Cloud Edition:
Ejecuta el código de transacción
OB40(Maintain FI Configuration: Automatic Postings).Localiza la clave de transacción de impuesto correspondiente y haz doble clic en ella, lo más habitual VST para Input Tax (impuesto soportado).
Introduce tu plan de cuentas y pulsa Enter.
Haz clic en Rules para asegurarte de que el mapeo por Tax Code esté marcado si utilizas cuentas separadas por código de impuesto.
Ve a la pestaña Accounts assignment, localiza el código de impuesto de tu error y asígnale la cuenta del libro mayor de impuestos adecuada.
Haz clic en Save y añade los cambios a una orden de transporte.
Próximos pasos
Una vez mapeado correctamente el código de impuesto a una cuenta del libro mayor en SAP S/4HANA, vuelve a Payhawk y sigue estos pasos:
Inicia sesión en el portal web de Payhawk.
Ve a la aplicación Gastos.
Localiza el gasto pendiente y haz clic en Revisar para volver a intentar la exportación.