Al actualizar la dirección de correo electrónico de un empleado, puedes encontrar los siguientes errores.
El correo electrónico ya forma parte de una invitación
Este error aparece cuando la dirección de correo electrónico ya está vinculada a otro empleado o invitación. Elimina el perfil del empleado o la invitación asociada a ese correo electrónico y vuelve a intentarlo.
El correo electrónico ya está registrado en otra empresa
No puedes asignar una dirección de correo electrónico que ya esté registrada en otra empresa de Payhawk. Elimina primero al empleado de la otra empresa y, a continuación, invítalo con el correo electrónico deseado. Al eliminar a un usuario de una empresa se desactivan todas las tarjetas Payhawk emitidas en esa empresa; puedes emitir una nueva tarjeta después de volver a invitarlo.
El usuario no puede iniciar sesión tras la actualización del correo electrónico
El empleado debe completar el proceso de registro con la nueva dirección de correo electrónico. Una invitación por sí sola no otorga acceso.