Please verify that tax amount is not greater than total amount.

Mensaje de error

Please verify that tax amount is not greater than total amount. 

(Comprueba que el importe de impuestos no sea superior al importe total.)

Integraciones de ERP afectadas

• Oracle NetSuite

Motivo

Este error lo devuelve Oracle NetSuite cuando el importe de impuestos de un gasto es superior al importe total del gasto, lo cual no está permitido.

Solución

Para resolver este problema:

1. En Payhawk, abre el gasto que muestra el error.

2. Revisa el importe de impuestos y el importe total en las partidas de gasto.

3. Corrige el importe de impuestos para que sea menor o igual que el importe total del gasto.

4. Guarda el gasto e intenta de nuevo la exportación.

Si el importe de impuestos parece correcto pero el error persiste, verifica que:

• El importe total incluye todos los cargos necesarios.

• No existan entradas de impuestos duplicadas.

• Los importes de las partidas se calculen correctamente.