Mensaje de error
The selected WBS element xxx is currently locked in SAP S/4HANA. Please unlock it in SAP S/4HANA in order to make changes.
(El elemento WBS seleccionado xxx está bloqueado actualmente en SAP S/4HANA. Desbloquéalo en SAP S/4HANA para poder hacer cambios.)Integraciones ERP afectadas
SAP S/4HANA®
Motivo
Al exportar un gasto, puedes encontrarte con un error que indica que el elemento WBS seleccionado está bloqueado actualmente.
En SAP S/4HANA, un elemento WBS (Work Breakdown Structure, estructura de descomposición del trabajo) es un componente concreto de un proyecto empresarial que sirve para supervisar y gestionar los costes del proyecto. Cuando un proyecto se pausa, se completa o se somete a revisiones administrativas, una administración puede asignarle el estado del sistema LKD (Locked, bloqueado). Mientras este bloqueo esté activo, SAP S/4HANA impide estrictamente contabilizar cualquier gasto o transacción financiera nuevos sobre él.
Solución
Antes de modificar nada en SAP, vuelve a comprobar cómo está codificado el gasto en Payhawk:
En el portal web de Payhawk, ve a la aplicación Gastos.
Abre el gasto afectado y observa el campo Project o WBS Element.
Verifica que se haya seleccionado el código de proyecto correcto. Si el gasto se asignó por error a un proyecto antiguo o cerrado, actualízalo con el código de proyecto activo.
Si el elemento WBS es correcto, una persona responsable del proyecto o una administración del sistema tendrá que retirar el bloqueo en SAP S/4HANA antes de poder procesar el gasto.
SAP S/4HANA Public Cloud Edition
Para resolver este problema en SAP S/4HANA Public Cloud Edition:
Inicia sesión en tu SAP Fiori launchpad y abre la aplicación Project Control o Manage Enterprise Projects.
Busca el Project o el WBS Element ID indicado en el mensaje de error.
Selecciona el proyecto y localiza la sección de gestión de estado.
Cambia el estado para eliminar la restricción Locked, asegurándote de que vuelva a un estado activo como Released.
Guarda los cambios.
SAP S/4HANA Private Cloud Edition
Para resolver este problema en SAP S/4HANA Private Cloud Edition:
Ve al código de transacción
CJ20N(Project Builder).Localiza y abre la estructura del proyecto que contiene el elemento WBS afectado.
Haz clic en el elemento WBS concreto del árbol jerárquico.
En el menú superior, ve a Edit > Status > Locked y elige Undo, o haz clic en el icono de información de estado junto a System Status y elimina el bloqueo LKD.
Haz clic en Save para aplicar los cambios.
Próximos pasos
Una vez desbloqueado el elemento WBS en SAP S/4HANA, vuelve a Payhawk y sigue estos pasos:
Inicia sesión en el portal web de Payhawk.
Ve a la aplicación Gastos.
Localiza el gasto pendiente y haz clic en Revisar para volver a intentar la exportación.