Actualizar tu nombre de perfil

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Si el nombre de tu cuenta personal de Payhawk es incorrecto debido a un error tipográfico o a un cambio de nombre, puedes actualizarlo desde tu perfil personal.

Actualización del nombre de perfil en la aplicación móvil de Payhawk

Para actualizar tu nombre de perfil en la aplicación móvil de Payhawk:

  1. Toca tu foto de perfil y selecciona Editar perfil.

  2. Toca tu nombre o tus apellidos, según lo que quieras actualizar, y edita lo que corresponda.

    Es obligatorio que tu cuenta de Payhawk tenga un nombre y apellidos.

Aplicación móvil de Payhawk: la pantalla Ajustes con Editar perfil, y la pantalla Editar perfil con los campos Nombre, Apellido, Correo electrónico y Número de teléfono, y los botones Cancelar y Listo.

Actualización del nombre de perfil en el portal web de Payhawk

Para actualizar tu nombre de perfil en el portal web de Payhawk:

  1. Haz clic en el icono de tu perfil y selecciona la opción Gestionar perfil.

  2. Ve a Información personal > Tu perfil y actualiza tu nombre.

  3. Haz clic en Guardar cambios.

    Portal web de Payhawk: el menú bajo tu foto de perfil con Gestionar perfil resaltado, y la pantalla Tu perfil con los campos Nombre y Apellido.

Si tienes tarjetas emitidas a tu cuenta de Payhawk, al actualizar tu nombre en el portal web de Payhawk no cambiará el nombre que aparece en tus tarjetas actuales. Para actualizar el nombre que figura en una tarjeta, se debe cancelar la tarjeta actual y emitir una nueva. Si este es tu caso, ponte en contacto con el Administrador de Payhawk de tu empresa.

Recursos útiles