Message d'erreur
Failed to create bank statement. Statement ID number sequence is not configured. Go to Cash and bank management parameters > Number sequences and configure it.
(Échec de la création du relevé bancaire. La séquence de numéros d'ID de relevé n'est pas configurée. Accédez à Paramètres de gestion de la trésorerie et de la banque > Séquences de numéros et configurez-la.)Intégrations ERP affectées
Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations
Cause
Cette erreur se produit lorsque Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations n'est pas configuré avec une séquence de numéros pour Relevé bancaire ou ID de relevé. Lorsque Payhawk tente d'exporter un relevé bancaire, Microsoft Dynamics 365 Finance requiert une séquence de numéros prédéfinie pour attribuer des identifiants uniques à ces relevés. Si cette configuration est manquante, Microsoft Dynamics 365 Finance ne peut pas traiter le relevé bancaire et l'exportation échoue.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Dans Microsoft Dynamics 365 Finance, accédez à Gestion de la trésorerie et de la banque > Paramétrage > Paramètres de gestion de la trésorerie et de la banque.
Cliquez sur l'onglet Séquences de numéros.
Faites défiler la grille pour trouver la référence intitulée Relevé bancaire ou ID de relevé.
Vérifiez la colonne Code de séquence de numéros pour cette ligne :
Si elle est vide, sélectionnez un code de séquence de numéros valide dans la liste déroulante.
Si aucune option n'est disponible dans la liste déroulante, vous devez d'abord créer une nouvelle séquence de numéros avant de pouvoir l'attribuer ici.
Retournez dans Payhawk et tentez à nouveau d'exporter le relevé bancaire.