Message d'erreur
Accounting period is not defined in the period date table in Exact Online.
(La période comptable n'est pas définie dans le tableau des dates de période dans Exact Online.)Intégrations ERP affectées
Exact Online
Cause
Cette erreur se produit lorsque la date du document ou la période de service de la dépense exportée de Payhawk correspond à une période comptable qui n'a pas encore été définie dans le tableau des dates de période d'Exact Online. Sans période comptable définie pour la date concernée, Exact Online ne peut pas traiter ou comptabiliser la transaction.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Connectez-vous à votre compte Exact Online.
Naviguez vers le Tableau Données de base > Finances > Période-date.
Examinez la liste des périodes comptables définies et identifiez la période qui correspond à la date du document ou à la période de service de la dépense dans Payhawk.
Si la période requise est manquante, ajoutez une nouvelle période comptable qui couvre la plage de dates concernée.
Cliquez sur Enregistrer.
Retournez dans Payhawk et essayez à nouveau d'exporter la dépense. L’exportation devrait désormais réussir.
Pour éviter cette erreur à l'avenir, veillez à ce que votre tableau des dates de période d'Exact Online soit mis à jour avec toutes les périodes comptables pertinentes, en particulier au début d'un nouvel exercice financier lorsque de nouvelles périodes devront être créées.