Failed to export into QuickBooks Online. Invalid supplier currency.

Message d'erreur

Failed to export expense. Deferred costs cannot be booked. Deferred cost settings are missing in Exact Online. 

(Échec de l'exportation des dépenses. Les coûts différés ne peuvent pas être comptabilisés. Les paramètres des coûts différés sont manquants dans Exact Online.)

Intégrations ERP affectées

• Exact Online

Cause

Cette erreur se produit lorsque vous essayez d'exporter une dépense qui implique des coûts différés, mais que la fonctionnalité de coûts différés n'a pas été correctement configurée dans votre compte Exact Online.

Solution

Pour résoudre ce problème :

1. Activez les paramètres de l'entreprise.

   1. Dans Exact Online, accédez à Nom de l'entreprise > Paramètres et sélectionnez l'onglet Financier.

   2. Dans la section Compte du grand livre : Liens et journaux, indiquez le Produit différé, qui s'applique également aux coûts différés.

   3. Dans la section Général, sélectionnez la Méthode de calcul des produits/coûts différés.

   4. Cliquez sur Enregistrer.

2. Activez les paramètres sur les pages de votre journal.

   1. Accédez à Financier > Écritures & comptes du grand livre > Entrées > Créer.

   2. Sous Achat, sélectionnez un hyperlien de journal pour créer une entrée d'achat.

   3. Cliquez sur l'icône Paramètres et cliquez sur Personnaliser.

   4. Cochez la case Coût différé.

   5. Cliquez sur Enregistrer. Les champs de date Du et Au sont désormais visibles et vous pouvez saisir les informations relatives aux coûts différés.

   6. Une fois ces paramètres configurés dans Exact Online, retournez dans Payhawk et essayez à nouveau d'exporter les dépenses. L’exportation devrait désormais réussir.