Failed to export into QuickBooks Online. The selected account for a billable expense has an invalid type in QuickBooks.

Message d'erreur

Failed to export into QuickBooks Online. The selected account for a billable expense has an invalid type in QuickBooks Online. Please update the account type in QuickBooks Online or change the category mapping in Payhawk. 

(Échec de l'exportation dans QuickBooks Online. Le compte sélectionné pour une dépense facturable a un type non valide dans QuickBooks Online. Veuillez mettre à jour le type de compte dans QuickBooks Online ou modifier le mappage de la catégorie dans Payhawk).

Intégrations ERP affectées

• QuickBooks Online

Cause

Cette erreur se produit lorsque vous essayez d'exporter une dépense facturable vers QuickBooks Online sous la forme d'une facture fournisseur, mais que le compte général (G/L) associé à la catégorie de dépense dans Payhawk a un type de compte que QuickBooks Online n'accepte pas pour les dépenses facturables.

QuickBooks Online a des restrictions spécifiques sur les types de comptes qui peuvent être utilisés pour les transactions de dépenses facturables. Si le type de compte mappé ne répond pas à ces exigences, l'exportation échouera.

Types de comptes valables pour les dépenses facturables

Les types de comptes suivants sont valables pour les dépenses facturables dans QuickBooks Online :

• Dépense

• Autre dépense

• Coût des marchandises vendues (COGS)

• Autres passifs à court terme

• Autres actifs à court terme

• Autres actifs

• Actifs immobilisés

Solution

Vous pouvez résoudre ce problème de l'une des façons suivantes :

• Modifiez le type de compte dans QuickBooks Online.

  1. Connectez-vous à votre compte QuickBooks Online.

  2. Naviguez vers Paramètres et sélectionnez Plan comptable.

  3. Localisez le compte général qui est associé à votre catégorie de dépenses Payhawk.

  4. Cliquez sur Éditer à côté du compte.

  5. Modifiez le Type de compte en le remplaçant par l'un des types valides énumérés ci-dessus, par exemple, Dépense, Autre dépense, COGS, ou autre.

  6. Cliquez sur EnregistreretFermer.

  7. Retournez sur Payhawk et tentez à nouveau d'exporter la dépense.

• Remplacez la catégorie de dépenses dans Payhawk.

  1. Dans le portail Web de Payhawk, naviguez jusqu'à vos paramètres de mappage des catégories de dépenses pour QuickBooks Online.

  2. Localisez la catégorie de dépenses à l'origine de l'erreur.

  3. Réaffectez-la à un autre compte général dans QuickBooks Online qui possède déjà un type de compte valide pour les dépenses facturables.

  4. Enregistrez le mapping mis à jour.