Message d'erreur
Failed to export into Exact Online. Please enable variable exchange rate for Bank Journal.
(Échec de l'exportation dans Exact Online. Veuillez activer le taux de change variable pour le journal de banque.)Intégrations ERP affectées
Exact Online
Cause
Cette erreur se produit lorsque le journal de banque sélectionné pour la devise de la dépense exportée ne dispose pas de l'option Variable : Taux de change. Lors de l'exportation de dépenses impliquant des devises étrangères, Exact Online exige que le journal bancaire prenne en charge les taux de change variables afin de gérer correctement les conversions de devises au moment de la transaction.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Connectez-vous à votre compte Exact Online.
Naviguez jusqu'à Données de base > Journaux.
Localisez et cliquez sur le journal de banque correspondant à la devise de la dépense à exporter.
Accédez à la section Devise des paramètres du journal.
Modifiez le paramètre de taux de change en Variable : Taux de change.
Cliquez sur Enregistrer.
Retournez dans Payhawk et essayez à nouveau d'exporter la dépense. L’exportation devrait désormais réussir.
