Message d'erreur
The selected Cost Center is not currently active in Exact Online.
(Le centre de coûts sélectionné n'est pas actif dans Exact Online.)Intégrations ERP affectées
Exact Online
Cause
Cette erreur se produit lorsque le centre de coûts sélectionné pour une dépense dans Payhawk a atteint sa Date de fin dans Exact Online. Lorsque Payhawk tente d'attacher la référence du centre de coûts à la dépense lors de l'exportation, Exact Online rejette la transaction car le centre de coûts est considéré comme inactif ou expiré.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Connectez-vous à votre compte Exact Online.
Naviguez vers Données de base > Financières > Centre de coût.
Localisez et cliquez sur le centre de coûts sélectionné dans votre dépense Payhawk.
Examinez le champ Date de fin.
Mettez à jour la Date de fin à une date ultérieure pour réactiver le centre de coûts :
Si le centre de coûts doit rester actif indéfiniment, envisagez de supprimer complètement la Date de fin.
Si le centre de coûts ne doit être actif que pour une période spécifique, définissez une date ultérieure appropriée.
Cliquez sur Enregistrer.
Retournez dans Payhawk et essayez à nouveau d'exporter la dépense. L’exportation devrait désormais réussir.