Message d'erreur
The selected Cost Unit is not allowed with the selected category. Please check the G/L account Cost analysis in Exact Online.
(L'unité de coût sélectionnée n'est pas autorisée avec la catégorie sélectionnée. Veuillez vérifier l'analyse des coûts du compte général dans Exact Online.)Intégrations ERP affectées
Exact Online
Cause
Cette erreur se produit lorsque le compte général (G/L) associé à votre catégorie de dépenses dans Payhawk comporte des restrictions spécifiques sur les unités de coûts qui peuvent être utilisées avec lui dans Exact Online. Si l'unité de coût sélectionnée dans votre dépense Payhawk ne fait pas partie de la liste autorisée pour ce compte général, tel que défini dans ses paramètres d'analyse des coûts, Exact Online rejettera l'exportation.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Connectez-vous à votre compte Exact Online.
Naviguez vers Données de base > Financières > Comptes du grand livre.
Localisez le compte général qui est associé à votre catégorie de dépenses dans Payhawk.
Cliquez sur le compte général pour en afficher les détails, puis passez à la section Analyse des coûts.
Vérifiez les paramètres pour l'Unité de coût.
Vérifiez si un ensemble obligatoire d'unités de coût est spécifié.
Vérifiez que l'unité de coût sélectionnée dans votre dépense Payhawk est incluse dans la propriété Disponible pour ce compte du grand livre. Si l'unité de coût sélectionnée n'est pas autorisée, vous devrez soit :
Ajustez les paramètres d'analyse des coûts du compte général dans Exact Online pour inclure l'unité de coût souhaitée.
Sélectionnez une autre unité de coût autorisée dans Payhawk pour la dépense.
Sélectionnez une catégorie de dépenses différente dans Payhawk qui correspond à un compte général permettant l'unité de coût souhaitée.
Cliquez sur Enregistrer.
Retournez dans Payhawk et essayez à nouveau d'exporter la dépense. L’exportation devrait désormais réussir.