Message d'erreur
Failed to export into NetSuite. Payment date is outside of the accounting period which is not allowed by your NetSuite settings. Adjust the date on Payhawk or the accounting settings in NetSuite.
(Échec de l'exportation vers NetSuite. La date de paiement est en dehors de la période comptable, ce qui n'est pas autorisé par vos paramètres NetSuite. Ajustez la date sur Payhawk ou les paramètres de comptabilité dans NetSuite.)Intégrations ERP affectées
Oracle NetSuite
Cause
Cette erreur se produit lors de l'exportation de dépenses de Payhawk vers Oracle NetSuite lorsque la date du document et la période de service se situent dans des mois ou des périodes comptables différents. Par défaut, Oracle NetSuite ne permet pas que les dates de transaction se situent en dehors de la période comptable.
Solution
Pour résoudre ce problème, utilisez l'une des approches suivantes :
Activez l'option Autoriser la date de transaction en dehors de la période de comptabilisation dans Oracle NetSuite
Pour plus d'informations, consultez l'article Oracle NetSuite : Autoriser la date de transaction en dehors de la période comptable.
Ajustez la date dans Payhawk
Dans Payhawk, ouvrez la dépense qui présente l'erreur.
Ajustez la date du document ou la période de service de manière à ce qu'elles se situent dans la même période comptable.
Sauvegardez les dépenses et réitérez la tentative d'exportation.
Pour plus de détails, consultez l'article intitulé comment exporter la date du document et la période de service (de comptabilisation) dans Oracle NetSuite.