The selected A/P account cannot be used with this subsidiary. Please update the wizard configuration or change the settings for the A/P account in NetSuite.

Message d'erreur

The selected A/P account cannot be used with this subsidiary. Please update the wizard configuration or change the settings for the A/P account in NetSuite. 

(Le compte fournisseur sélectionné ne peut pas être utilisé avec cette filiale. Veuillez mettre à jour la configuration de l'assistant ou modifier les paramètres du compte fournisseur dans NetSuite.)

Intégrations ERP affectées

• Oracle NetSuite

Cause

Cette erreur se produit lorsque le compte fournisseur (A/P) sélectionné dans la configuration de l'intégration Payhawk n'est pas accessible pour la filiale Oracle NetSuite connectée.

Solution

Pour résoudre ce problème :

Ajoutez la filiale au compte A/P dans Oracle NetSuite

1. Connectez-vous à l'ERP.

2. Accédez à Listes > Comptabilité > Comptes.

3. Localisez et ouvrez le compte A/P mentionné dans l'erreur.

4. Dans la section Filiales, ajoutez la filiale connectée.

5. Enregistrez les modifications.

6. Retournez sur Payhawk et essayez d'exporter à nouveau.

Pour plus d'informations, consultez le centre d'aide Oracle NetSuite :

• Registre des comptes fournisseurs

• Ajout des livres comptables

Sélectionnez un autre compte A/P dans Payhawk

1. Dans Payhawk, accédez à Paramètres > Intégrations > NetSuite et sélectionnez l'option Modifier la configuration dans le menu à trois points.

2. Dans l'assistant d'intégration, sélectionnez un compte fournisseur valide qui est accessible pour la filiale connectée.

3. Sauvegardez la configuration.

4. Réitérez la tentative d'exportation.