Message d'erreur
Missing required field. Please check whether all Oracle NetSuite required fields are set in the expense.
(Champ obligatoire manquant. Veuillez vérifier que tous les champs obligatoires d'Oracle NetSuite sont renseignés dans la dépense.)Intégrations ERP affectées
Oracle NetSuite
Cause
Cette erreur se produit lorsqu'un ou plusieurs champs marqués comme obligatoires dans Oracle NetSuite n'ont pas été renseignés dans la dépense correspondante dans Payhawk. Oracle NetSuite applique une validation des champs obligatoires lors du processus d'exportation, et si un champ obligatoire ne contient pas de valeur, la transaction sera rejetée et l'exportation échouera.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Vérifiez les champs obligatoires dans Oracle NetSuite :
Connectez-vous à votre compte Oracle NetSuite.
Vérifiez les champs marqués comme obligatoires pour les factures fournisseurs ou les transactions de dépenses.
Identifiez lesquels de ces champs obligatoires correspondent à des champs personnalisés ou à des champs standard disponibles dans Payhawk.
Mettez à jour les dépenses dans Payhawk :
Sur le portail Web Payhawk, accédez à Dépenses et ouvrez la dépense qui n'a pas réussi à être exportée en cliquant dessus.
Vérifiez tous les champs disponibles et assurez-vous que tout champ correspondant à un champ obligatoire dans Oracle NetSuite a été renseigné avec une valeur valide.
Sauvegardez les dépenses mises à jour.
Une fois tous les champs obligatoires renseignés, tentez à nouveau d'exporter la dépense.