Message d'erreur
Failed to export into SAP S/4HANA. Enter a name and city for one-time account postings.
(L'export vers SAP S/4HANA a échoué. Saisissez un nom et une ville pour les comptabilisations sur compte occasionnel.)Intégrations ERP concernées
SAP S/4HANA®
Motif
Lors de l'export d'une dépense, vous pouvez rencontrer une erreur indiquant que le nom et la ville sont manquants pour une comptabilisation sur compte occasionnel.
Dans SAP S/4HANA, un fournisseur occasionnel (souvent appelé compte CPD) est un profil fournisseur spécial utilisé pour des achats irréguliers ou ponctuels. Comme SAP S/4HANA ne conserve pas de données d'adresse permanentes pour ces fournisseurs, il exige impérativement un Name et une City (nom et ville) à chaque comptabilisation d'une dépense. Si ces informations sont manquantes lors de l'export depuis Payhawk, SAP S/4HANA rejette la transaction.
Solution
Le problème provient généralement de la manière dont les données de référence ou le groupe de comptes du fournisseur sont configurés dans SAP S/4HANA.
SAP S/4HANA Public Cloud Edition
Pour résoudre ce problème dans SAP S/4HANA Public Cloud Edition :
Connectez-vous à votre SAP Fiori launchpad et ouvrez l'application Manage Supplier Master Data ou Maintain Business Partner.
Recherchez l'ID fournisseur précis associé à cette dépense.
Vérifiez la Account Group (groupe de comptes) :
Si ce fournisseur a été marqué par erreur comme One-Time Supplier (fournisseur occasionnel), changez son groupe de comptes en un type de fournisseur standard.
S'il doit rester un fournisseur occasionnel, assurez-vous que les champs d'adresse de ses données centrales sont correctement initialisés, ou vérifiez que votre mappage d'intégration transmet correctement les champs d'adresse Payhawk vers les champs de facture occasionnelle de SAP S/4HANA.
SAP S/4HANA Private Cloud Edition
Pour résoudre ce problème dans SAP S/4HANA Private Cloud Edition :
Accédez au code de transaction
BP(Business Partner).Saisissez le numéro de Business Partner du fournisseur et passez au rôle Supplier.
Vérifiez, sur l'onglet Control, si la case One-Time Account est cochée.
S'il s'agit d'un fournisseur que vous utilisez régulièrement, décochez cette case (selon vos autorisations, vous devrez peut-être ajuster la Account Group via la transaction
XK02ouFK02).S'il doit rester un compte occasionnel, assurez-vous que le statut de champ requis pour l'adresse (nom et ville) autorise l'intégration de données provenant d'entrées API externes.
Étapes suivantes
Une fois les informations d'adresse du fournisseur mises à jour ou son type de compte corrigé dans SAP S/4HANA, revenez à Payhawk et suivez ces étapes :
Connectez-vous au portail web Payhawk.
Accédez à l'application Dépenses.
Repérez la dépense en attente et cliquez sur Vérifier pour retenter l'export.